Introduction

slbetwin (« slbetwin », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux lois camerounaises et aux normes internationales de protection des données.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les données suivantes :

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• La création et la gestion de compte
• La vérification d’identité (KYC)
• Le traitement des paiements
• Le support client
• La prévention de la fraude
• La conformité réglementaire
• Le marketing (uniquement avec votre consentement)

Partage des données

Nous pouvons partager vos données avec :

• Les prestataires de services de paiement
• Les partenaires de vérification d’identité
• Les autorités réglementaires (lorsque requis)
• Les forces de l’ordre (si la loi l’exige)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Sécurité des données

Nous utilisons :

• Le chiffrement SSL
• Des serveurs sécurisés
• Des contrôles d’accès
• Des audits de sécurité réguliers

Malgré tous nos efforts, aucun système en ligne n’est sécurisé à 100 %.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger des données inexactes
• Demander la suppression (sous réserve des obligations légales)
• Limiter ou vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement marketing à tout moment

Les demandes peuvent être envoyées à :
Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Conservation des données

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire pour :

• Les obligations légales
• La conformité réglementaire
• La résolution des litiges
• La prévention de la fraude

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site web.